Tham khảo

Điều khoản sử dụng ri66 — đọc trước, chơi sau

Khi mở tài khoản trên ri66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, cũng như cách chúng tôi xử lý tài…

Áp dụng theo luật địa phươngGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtBảo mật tài khoản SSLQuyền yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu
ri66 Điều khoản sử dụng ri66 — đọc trước, chơi sau
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh tiếp nhận yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc muốn khiếu nại về một quyết định tài khoản — hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, không cần tải thêm gì.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết, đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch nếu cần. Phù hợp cho khiếu nại hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Dành riêng cho các vấn đề xác minh danh tính, khóa tài khoản, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định điều khoản hiện hành.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản

ri66 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu tài khoản và thông tin giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc yêu cầu pháp lý bắt buộc. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại bản ghi giao dịch theo yêu cầu pháp lý.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào qua kênh hỗ trợ.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt. Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự cần biết về điều khoản — từ quyền tài khoản đến cách yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.

Điều khoản áp dụng tại các khu vực mà luật địa phương cho phép truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến. Nếu khu vực bạn đang ở không cho phép, bạn không đủ điều kiện tạo tài khoản.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu. Chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất và xác nhận lại khi hoàn tất.

Tùy mức độ vi phạm, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư trong tài khoản bị giữ lại cho đến khi hoàn tất xác minh theo quy trình nội bộ.

Không bị hạn chế, nhưng tên chủ ví phải khớp với tên đăng ký tài khoản ri66. Giao dịch không khớp sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Thay đổi điều khoản có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra lại điều khoản trước mỗi phiên đăng nhập để nắm phiên bản mới nhất.

Liên hệ hỗ trợ tài khoản qua Live Chat hoặc email, yêu cầu đóng tài khoản. Chúng tôi xử lý số dư còn lại trước khi hoàn tất và gửi xác nhận qua email đã đăng ký.