Tham khảo

Cách ri66 xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi chỉ giữ những gì cần để bạn đăng nhập, nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money và nhận tiền về ví tài khoản — không hơn.

Số điện thoại và emailLịch sử nạp rútThiết bị truy cậpQuyền xem và xoá
ri66 Cách ri66 xử lý dữ liệu của bạn
KÊNH LIÊN HỆ

Liên hệ khi cần đổi dữ liệu

Bạn không cần mở một yêu cầu dài dòng để hỏi về dữ liệu của mình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực cả ngày qua chat trong app và qua email, và nắm rõ luồng ví điện tử nên đối chiếu được giao dịch nạp bằng MoMo, ZaloPay hay Viettel Money. Khi nhắn, bạn nêu mã tài khoản và việc cần làm: xem dữ liệu đang lưu, sửa số điện thoại, hay xoá lịch sử sau khi tất toán. Với việc liên quan tới tiền, chúng tôi hỏi thêm vài bước xác minh ví để chắc người gửi đúng là chủ tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt Nhắn trực tiếp trong app hoặc gửi email, đội ngũ trả lời bằng tiếng Việt và nắm luồng ví điện tử nên đối chiếu được giao dịch nạp của bạn.
Yêu cầu xem dữ liệu Gửi yêu cầu kèm mã tài khoản, chúng tôi gửi lại danh sách dữ liệu đang lưu: thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và thiết bị đã truy cập.
Báo truy cập lạ Thấy phiên đăng nhập bạn không nhận ra? Báo ngay để chúng tôi khoá phiên đó, đổi mật khẩu và kiểm tra lại thiết bị gắn với tài khoản.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ dữ liệu

Thông tin tài khoản truyền qua kết nối mã hoá, còn mật khẩu lưu ở dạng băm nên chúng tôi không đọc được mật khẩu gốc của bạn. Đăng nhập trên thiết bị mới cần mã xác minh gửi về số điện thoại đã gắn. Nhật ký truy cập được giữ để đối chiếu khi có khiếu nại, rồi xoá theo quy trình lưu trữ nội bộ. Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang; cookie phân tích cho biết khu vực nào được mở nhiều trên điện thoại.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập trên máy mới, mã xác minh gửi về số điện thoại bạn đã gắn. Bật thêm lớp này trong phần bảo mật tài khoản để chặn người khác vào ví của bạn.

Cookie và trình duyệt

Cookie phiên giữ trạng thái đăng nhập, cookie phân tích đếm lượt mở trang. Bạn xoá cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; phần casino trực tiếp cần cookie phiên.

Thời gian lưu dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian tài khoản còn hoạt động, cộng thêm một khoảng để đối chiếu giao dịch và xử lý khiếu nại, rồi xoá theo quy trình nội bộ.

Quyền chỉnh sửa

Bạn xem và sửa thông tin đăng ký trong phần tài khoản, hoặc gửi yêu cầu xoá. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện để không ai khác đụng vào dữ liệu của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu

Dưới đây là những câu người chơi hỏi chúng tôi nhiều nhất về dữ liệu cá nhân. Câu trả lời ngắn, đi thẳng vào việc bạn cần làm, kèm chỗ để nhắn khi muốn xem hoặc xoá thông tin. Nếu trường hợp của bạn không nằm trong danh sách này, cứ gửi câu hỏi qua kênh hỗ trợ: nêu mã tài khoản và nội dung cần kiểm tra, chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt.

Chúng tôi ghi số điện thoại, email, ngày đăng ký, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cùng thông tin thiết bị và trình duyệt bạn dùng để truy cập trên điện thoại.

Có. Gửi yêu cầu qua hỗ trợ kèm mã tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xoá những dữ liệu không buộc phải giữ cho việc đối chiếu giao dịch, rồi thông báo lại khi hoàn tất.

Đối tác thanh toán chỉ nhận số tiền, mã giao dịch và nội dung cần để hoàn tất lệnh. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không đưa danh sách người dùng cho bên thứ ba.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi chuyển trang, cookie phân tích cho biết khu vực nào được mở nhiều. Bạn xoá được trong trình duyệt, chỉ cần nhớ rằng vài trò như casino trực tiếp cần cookie phiên.

Vào phần bảo mật tài khoản, đổi mật khẩu rồi nhập mã xác minh gửi về số điện thoại đã gắn. Khi bạn đăng nhập trên máy mới, quy trình này lặp lại tự động.

Chúng tôi cập nhật nội dung ngay trên trang này và ghi rõ ngày sửa đổi. Với thay đổi ảnh hưởng tới quyền của bạn, chúng tôi gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn trong app.